THMA208 Rooms Division Operationsİstanbul Okan ÜniversitesiAkademik Programlar Enerji Sistemleri Mühendisliği (İngilizce)Öğrenciler için Genel BilgiDiploma EkiErasmus BeyanıUlusal Yeterlilikler
Enerji Sistemleri Mühendisliği (İngilizce)
Lisans TYYÇ: 6. Düzey QF-EHEA: 1. Düzey EQF-LLL: 6. Düzey

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu: THMA208
Ders İsmi: Rooms Division Operations
Ders Yarıyılı: Güz
Ders Kredileri:
Teorik Pratik Kredi AKTS
3 0 3 6
Öğretim Dili: EN
Ders Koşulu:
Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?: Hayır
Dersin Türü: Zorunlu Ders
Dersin Seviyesi:
Lisans TYYÇ:6. Düzey QF-EHEA:1. Düzey EQF-LLL:6. Düzey
Dersin Veriliş Şekli: Yüz yüze
Dersin Koordinatörü: Öğr.Gör. FADİL ÖZBAĞI
Dersi Veren(ler):
Dersin Yardımcıları:

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı: Bu programın ana amacı, Odalar Bölümü Operasyonları öğrencilerin kavramasını sağlamak. Bu kurs aynı zamanda öğrencilerin sadece operasyon için genel becerilerini değil, aynı zamanda yönetim becerilerini de geliştirmeyi hedefler.
Dersin İçeriği: Bu ders, Odalar Bölümü ile ilgili 2 temel yönetim fonksiyonunu incelemek niyetindedir. Ön Büro ve Oda ve Temizlik Bakımı Operasyonları. Öğrenciler oda satışları, tahminler, gelir bütçeleme, oda satışları analizi, maliyet ve kar durumları, kar-zarar dengesi analizi ve oda fiyatlama konularının teknikleri ve konseptleri ile tanıştırılacaklardır.

Öğrenme Kazanımları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;
Öğrenme Kazanımları
1 - Bilgi
Kuramsal - Olgusal
2 - Beceriler
Bilişsel - Uygulamalı
3 - Yetkinlikler
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
Öğrenme Yetkinliği
Alana Özgü Yetkinlik
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
1) bağımsız çalışma ve iş hayatınından örnekler görme yetisi

Ders Akış Planı

Hafta Konu Ön Hazırlık
1) Bölümün öğrencilere dersi ve bulunduğu yeri tanıtmak
2) Bölümün farklı bölümlerini tanımlamak Bölümün organizasyon şemasını gösterme
3) Konukların tipolojisini tanımlama
4) Rezervasyon sistemini kullan Rezervasyonda farklı adımları listeleme
5) Bir kayıt kartı kullanma
6) Check-out etkinliklerini açıklamak Check-out ve yerleşim adımlarını listelemek
7) Ön büro muhasebesini tanımlamak Gerekli hesaplamaları belirtmek
8) Ara-dönem sınavı
9) Temizlik için gerekli adımları listeleme Raporlama adımlarını tanımla
10) Temizlik için gerekli ekipmanı kullanma
11) Temizlik için gerekli ekipmanı kullanma
12) Odaların fiyatlandırılmasını formüle etmek Öngörmeyi gösterme Odaların gelecekteki fiyatlandırmasını tahmin etmek
13) Misafir ilişkilerinin önemini tanımlamak
14) Oda bölümü bölümünün etkinliklerini özetleyin
15) Final Sınavı

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar: Ders slaytları
Diğer Kaynaklar: Hocanın önerdiği kaynaklar

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Kazanımları

1

Program Kazanımları
1) Kapatılan Bölüm

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

Etkisi Yok 1 En Düşük 2 Düşük 3 Orta 4 Yüksek 5 En Yüksek
           
Dersin Program Kazanımlarına Etkisi Katkı Payı
1) Kapatılan Bölüm

Öğrenme Etkinliği ve Öğretme Yöntemleri

Alan Çalışması

Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri ve Kriterleri

Yazılı Sınav (Açık uçlu sorular, çoktan seçmeli, doğru yanlış, eşleştirme, boşluk doldurma, sıralama)
Ödev

Ölçme ve Değerlendirme

Yarıyıl İçi Çalışmaları Aktivite Sayısı Katkı Payı
Ara Sınavlar 1 % 40
Final 1 % 60
Toplam % 100
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI % 40
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI % 60
Toplam % 100

İş Yükü ve AKTS Kredisi Hesaplaması

Aktiviteler Aktivite Sayısı İş Yükü
Ders Saati 16 48
Sınıf Dışı Ders Çalışması 16 160
Ara Sınavlar 1 12
Final 1 15
Toplam İş Yükü 235