| Hafta |
Konu |
Ön Hazırlık |
| 1) |
• Müfredat.
• Pazarlama iletişimini açıklayın.
• Pazarlama iletişiminin bölümlerini açıklayın.
• E-iş tanımlayın.
• e-işin bölümlerini açıklayın.
• İş dünyası ve kar amacı gütmeyen kuruluşlar arasındaki farkları analiz edin.
• Üretim faktörlerini tanımlamak ve tanımlamak.
• Günümüz iş gücünün ve işin doğasının nasıl değiştiğini açıklayın. |
Müfredat'ı inceleyin.
1. ve 2. bölümleri okuyun. Örnek olayları bölümlerin sonunda okuyun ve sınıfta tartışmaya hazır olun. |
| 2) |
• Pazarlama iletişimi karmasının içeriğini açıklayın.
• Pazarlama iletişim planını belirleyin.
• İletişim teorisini tanımlayın.
• Final Sınıfı Projesi ve Sunumunu tartışın.
• Pazarlama iletişimi karışımını açıklar.
• Pazarlama iletişim planını açıklar.
• SOSTAC'ı tanımlayın. (durum, hedefler, strateji, eylemler, kontrol)
• 3 milyonu tanımla (erkekler, para, dakika / saat)
• İletişim teorisini açıklar.
• Bir, iki ve çok adımlı iletişim teorilerini açıklar.
• Evlat edinme modelini tanımlayın.
• Nihai proje için kullanılacak şablonu tanımlayın (Türkiye Cumhuriyeti, Küçük ve Orta Büyüklükteki İşletmeler Kalkınma Örgütü-KOSGEB tarafından geliştirilen stratejik bir iş planı). |
Ödev: Final sınavında sunulacak ürünü ve şirketi seçin.
Stratejik iş planını gözden geçirin. |
| 3) |
• Satın alma davranışını tanımlayın.
• Piyasaları açıklayın.
• Pazar araştırmasını açıklayın.
Ajansları açıklayın.
• Satın alma davranışı ve pazar araştırması için doğru stratejiyi analiz edin. Hedef pazar ve satın alma davranışını analiz edin.
• Satın alma durumu türlerini sınıflandırın.
• Endüstriyel ve tüketici alıcıları tartışın.
• Satın alma sürecinde rolleri açıklayın.
• Satın alma sürecini açıklayın.
• Motivasyonu ve Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisini tartışın.
• Pazar araştırmasını tanımlayın.
• Araştırma türlerini listeler. (birincil, ikincil, nicel, nitel)
• Pazar araştırması sürecini açıklayın.
• Pazarlama İstihbaratı ve Bilgi Sistemini (MIIS) tanımlayın.
• Ajansları tanımlayın.
• Ajans seçim sürecini analiz etmek. |
Final projesine devam et. |
| 4) |
• Medya türlerini sınıflandırın.
• Değişen iletişim ortamını açıklar.
• Uluslararası pazarlama iletişiminin özelliklerini açıklar.
• Medya türlerini yönetmeyi tartışın
• Uluslararası pazarlama iletişimini yönetmeyi tartışın. Medya türlerini sıralayın.
• Medya sözlüğünü açıklayın.
• Medya seçimini açıklar.
• Medya planlamasının aşamalarını sınıflandırmak.
• Değişen iletişim ortamını analiz edin.
• PESTLE analizini açıklayın.
• Piyasaların küreselleşmesini tanımlayın.
• Küresel zorlukları açıklayın.
• Stratejik global seçenekleri listeleyin. |
Araştırmaya devam et ve final projesinde çalış. |
| 5) |
• Kurumsal kimliğin rolünü ve önemini açıklayın.
• Kurumsal kimliğin farklı uygulamalarını tartışın.
• Satış ve satış yönetimini açıklar.
• Reklamcılığın rolünü açıklayın. Kurumsal kimliği tanımlayın.
• Kurumsal imajı tanımlayın.
• Kurumsal kimlik karışımını tanımlayın.
• Satışı açıklayın.
• Satış elemanlarını ve organizasyon türlerini listeler.
• Satış gücü yönetimini tanımlayın.
• Gelişen satış becerilerini analiz edin.
• Bir reklam kampanyasını yönetmeyi açıklayın.
• Bir reklam kampanyasının stratejisini tartışın. |
Şirketi ziyaret et. |
| 6) |
• SINAV I.
• Satış promosyonunu açıklayın.
• Doğrudan pazarlamayı açıklar.
• Tanıtım ve halkla ilişkileri açıklayın. Satış promosyonlarını açıklayın.
• Satış promosyonlarının kategorilerini sınıflandırın.
• Promosyonların kullanımını yönlendiren faktörleri listeleyin.
• Satış promosyonlarının hedeflerini analiz edin.
• Doğrudan pazarlamayı açıklar.
• Veri tabanı pazarlamasını açıklayın.
• Doğrudan bir posta kampanyası planladığını göstermek. |
yok. |
| 7) |
• Sponsorluğun rolünü ve önemini tanımlayın.
• Fuarları / fuarları nasıl yöneteceğinizi açıklayın.
• Sergilerin rolünü ve önemini açıklayın.
• Ambalajlamanın pazarlama iletişimindeki rolünü ve önemini açıklamak.
• Nihai proje hazırlığını gösterin. Sponsorluğu açıklayın.
• Sponsorluk kapsamını ve türlerini tartışın.
• Sponsorluğun avantajlarını listeleyin.
• Bir sponsorluk programının nasıl yürütüleceğini açıklayın.
• Bir serginin nasıl planlanacağını belirleyin.
• Sergi hedeflerini listeleyin.
• Sergilerin kontrol listesini gösterin.
• Ölçülebilir kriterleri belirleyin.
• Ambalajın önemini açıklayın.
• Bir paketin fonksiyonlarını listeleyin.
• Ambalajın iletişim fonksiyonlarını açıklar. |
Araştırmaya devam et ve final projesinde çalış. |
| 8) |
• Mağazacılık yapmayı açıklayın.
• Ağız kelimesini tanımlayın.
• E-pazarlamayı açıklayın.
• Bu araçların en uygun şekilde kullanılmasının önemini açıklayınız.
• Mağazacılık araçlarını listeler.
• Mağazacılık tekniklerini sınıflandırın.
• Ağızdan çıkan kelimeleri tartışan cihazları tartışın.
• Bir müşteri hizmetleri programı geliştirmenin 10 aşamasını analiz edin. |
Final projesinin ilk taslağını gönderin. |
| 9) |
• E-ticareti açıklayın ve bunun e-ticaretten ne kadar farklı olduğunu açıklayın.
• E-ticaret teknolojisinin benzersiz özelliklerini tanımlayın ve açıklayın ve işletme önemini tartışın.
• Web 2.0 uygulamalarını açıklar.
• Başlıca e-ticaret türlerini listeleyin.
• E-ticaretin kökenlerini ve büyümesini tartışın.
• E-ticaretin ilk yıllarından günümüze evrimini açıklayın.
• E-ticaretin geleceğini tanımlayacak faktörleri belirleyin.
• E-ticaret çalışmasının altında yatan ana temaları tartışın.
• E-ticarete katkıda bulunan başlıca akademik disiplinleri sınıflandırın. |
İnternette arama yapın ve bir ihracat şirketi bulun, web sitesini değerlendirin ve düşüncelerinizi gönderin. |
| 10) |
• Bir e-ticaret varlığı geliştirmek için sorular sorulmalı ve cevaplandırılmalı ve adımlar atılmalıdır.
• Bir e-ticaret varlığı oluşturmada izlenmesi gereken süreci açıklayın.
• Site geliştirme ve / veya barındırma dış kaynak bulma kararını çevreleyen ana konuları listeleyin.
• Web sunucusu ve e-ticaret satıcı sunucusu yazılımı seçiminde göz önünde bulundurulacak önemli noktaları belirleyin ve ifade edin. Bir e-ticaret sitesi için en uygun donanımı seçerken ortaya çıkan sorunları açıklayın.
• Web sitesi performansını artırabilecek ek araçları tartışın.
• Mobil bir web sitesi geliştirmek ve mobil uygulamalar oluşturmak için gereken önemli hususları açıklayın. |
Araştırmaya devam et ve final projesinde çalış. |
| 11) |
• Geleneksel ödeme sistemlerinin özelliklerini açıklar.
• Bugün kullanılan başlıca e-ticaret ödeme sistemlerini tanımlayın.
• Elektronik fatura sunum ve ödeme sistemlerinin özelliklerini ve işlevlerini açıklayın.
• E-ticaret iş modellerinin temel bileşenlerini tanımlayın.
• Başlıca B2C iş modellerini tanımlayın.
• Başlıca B2B iş modellerini tanımlayın.
• E-ticarete uygulanabilir temel iş kavramlarını ve stratejilerini açıklayın.
• Geleneksel çevrimiçi pazarlama ile yeni sosyal-mobil-yerel pazarlama platformları arasındaki farkı analiz edin.
• Sosyal, yerel ve mobil pazarlamanın boyutunu ve büyümesini tanımlayın.
• Sosyal, mobil ve yerel pazarlama arasındaki ilişkileri tartışın. E-ticaret İş Modellerini açıklayın.
• Büyük İşletmeler Arası Tüketici (B2C) İş Modellerini listeleyin.
• Başlıca İşletmeler Arası (B2B) İş Modellerini listeleyin.
• E-ticaretin İşletmeyi Nasıl Değiştirdiğini Analiz Etme: Strateji, Yapı ve Süreç.
• Geleneksel çevrimiçi pazarlama ile yeni sosyal-mobil-yerel pazarlama platformları arasındaki farkı tartışın.
• Sosyal, mobil ve yerel pazarlama arasındaki ilişkileri açıklayın.
• Facebook, Twitter ve Pinterest gibi sosyal pazarlama platformlarının pazarlama yeteneklerini tartışın.
• Uygulama içi ve uygulama içi pazarlama dahil, mobil pazarlama kampanyasının temel unsurlarını belirleyin. |
Due: Nihai Projenin İkinci Taslağı. |
| 12) |
• Çevrimiçi perakende sektörünün bugün faaliyet gösterdiği ortamı tanımlayın.
• Bir çevrimiçi firmanın ekonomik uygulanabilirliğini analiz etmek.
• Farklı çevrimiçi perakendecilerin karşılaştığı zorlukları belirleyin.
• Çevrimiçi hizmet sektörünün temel özelliklerini tanımlayın.
• Çevrimiçi finansal hizmetler sektöründe yer alan eğilimleri tartışın.
• Bugün online seyahat hizmetleri endüstrisindeki ana trendleri tanımlayın.
• Çevrimiçi kariyer hizmetleri endüstrisindeki mevcut eğilimleri tanımlayın. Çevrimiçi Perakende Sektörünü açıklayın.
• Çevrimiçi Firmaların Uygulanabilirliğini Analiz Edin.
• E-tailing İş Modellerini sınıflandırın.
• B2B ticaretini tanımlayın ve kapsamını ve tarihçesini açıklayın.
• Satın alma sürecini, tedarik zincirini ve işbirlikçi ticareti açıklayın.
• Başlıca B2B ticaret türlerini tanımlayın: Net pazarlar ve özel endüstriyel ağlar.
• E-ticaret ve Tedarik Zinciri Yönetimi'ni açıklar. |
Ev ödevi: “Disney XD TV: Erkeklere Pazarlama”, sf. 370. Davayı okuyun ve bir sonraki sınıf oturumunda tartışılacak soruları cevaplayın. |
| 13) |
• E-posta pazarlamasını açıklayın.
• Uluslararası ticarette potansiyel iş ortakları bulmak için interneti nasıl kullanacağınızı belirleyin.
• Alıcı / satıcı bilgilerini bulmak için interneti nasıl arayacağınızı açıklayın.
• Etkili işletme e-postalarının nasıl yazılacağını açıklayın. E-posta pazarlamasını tanımlayın.
• Etkili e-posta pazarlamasının bileşenlerini listeleyin.
• Tasarım ve içeriği analiz edin.
• Yazmayı açıklayın.
• Açılış sayfalarının nasıl hazırlanacağını açıklayın. |
Uluslararası ticaret sitelerinde arama yapın ve haftaya gönderin. |
| 14) |
• Arama motoru pazarlamasını açıklar.
• Arama Motoru Optimizasyonunu açıklayın.
• SEO için web sitesi tasarımı ve içeriğini tanımlayın.
• Etkili bağlantıların nasıl oluşturulacağını belirleyin. Arama motorlarının pazarlamadaki rolünü ve önemini açıklayın (SEM).
• Arama Motoru Optimizasyonu tanımlayın.
• Arama Motoru Pazarlamasını tanımlayın.
• SEO ve SEM için web sitesi tasarımını açıklayın. |
Final Projesinin Düzenlenmesi ve Revizyonu. |
| 15) |
Bitirme projesi.
• Son Sunum. Gerçek veya kurgusal bir şirket için bir web sitesinin nasıl geliştirileceğini açıklayın. |
yok |
| |
Dersin Program Kazanımlarına Etkisi |
Katkı Payı |
| 1) |
1. Kişilerarası iletişime dair kuramları kavrama,
2. Halkla ilişkiler ve reklamcılığın temel kavramlarını ve uygulamalarını tanımak,
|
|
| 2) |
1. İletişimin temel ilke ve prensiplerini anlama ve bu doğrultuda bakış açısı geliştirme,
2. İletişim alanındaki kuramsal yaklaşımları kavrayabilme ve yorumlayabilme,
3. Kitle iletişim kuramlarını ve bunların profesyonel iletişimcilerin etkinlikleriyle arasındaki ilişkiyi kavrama ve tartışma,
4. İletişim bilimi, işletme yönetimi, pazarlama, sosyoloji, örgütsel davranış, ekonomi, siyaset bilimi, hukuk, bilimsel araştırma ve kültürel çalışmalar vb. alanlara ait bilgileri halkla ilişkiler ve reklamcılık disiplini içinde kullanma,
5. Tüm pazarlama iletişimi unsurlarını bilme; reklam, halkla ilişkiler, satış, doğrudan pazarlama konularında ve e-iletişim konusunda strateji geliştirme, araştırma, planlama ve uygulama,
6. Veri derleme, uygulama, çözümleme ve sonuçları yorumlama,
7. Temel davranış bilimlerini alanına uygulayabilme ve problem çözebilme.
8. Halkla ilişkiler kampanyaları ile ilgili planlama, tanımlama, modelleme ve çözme becerisi,
9. Bir işletme fonksiyonu olan halkla ilişkiler ile yönetim arasındaki etkileşimi anlama,
10. Başarılı bir halkla ilişkiler uygulaması için gerekli araştırma, amaçları tanımlama, hedef kitleleri ve bunlara uygun mesajları belirleme, doğru mecraları seçme ve sonuçları değerlendirme,
11. Reklam kampanyaları ile ilgili planlama, tanımlama, modelleme ve çözme becerisi,
12. Reklam sektöründe yönetsel becerileri edinebilme ve kullanabilme,
13. Medya araştırması, planlaması ve satın alma bilgi ve becerisi,
14. Çeşitli reklam mecraları için reklam materyallerini tasarlayabilme ve uygulayabilme |
|
| 3) |
1. Konuşmalar ve toplantılar için uygun duyuru metinlerini ve görsel araçları kullanarak etkin sunum yapma; kendini ifade edebilme ve bir projeyi sunabilme,
2. Bir ekip üyesi olarak çalışmak ve sorumluluk almak,
3. Halkla ilişkiler alanını etkileyecek siyasi, ekonomik ve teknolojik tüm gelişmeleri değerlendirerek kurumlardaki olası krizleri çözme ve yeni duruma koşut stratejiler üretme,
4. Başarılı kurumsal iletişimin unsurlarını tanıma, anlama ve tasarlama,
5. Belirtilen ya da hissettirilen gereksinimleri karşılayabilecek, kabul edilmiş profesyonel standartlara uygun halkla ilişkiler hizmetleri geliştirmesi,
6. Yaratıcı düşünce yöntem ve tekniklerini uygulayabilme |
|
| 4) |
1. Haber alma sürecinde medya okuryazarlığı becerilerini kavrama,
2. Halkla ilişkiler, reklam ve siyaset arasındaki kavramsal bağlantıları kavrama,
3. Reklamcılığın dönemsel süreçlerine ilişkin bilgi sahibi olma ve yorumlama,
4. Reklam uygulamaları için gerekli pazar araştırmalarını tanımak ve reklamcılık açısından değerlendirebilmek,
|
|
| 5) |
1. Eğitim, bilim ve teknolojinin gelişimini takip edebilme ve bu unsurların iletişim süreçleri ile etkileşimini tanıma ve betimleme,
2. Yeni yöntem ve teknolojileri takip eden, halkla ilişkiler, reklamcılık ve iletişim alanlarında uygulama,
3. Bilgi iletişim teknolojilerini reklam ve pazarlama kapsamında stratejik anlamda kullanabilme,
4. Görsel tasarım alanındaki çağdaş teknikleri ve yazılımları kavrayabilme ve kullanabilme,
5. Reklamcılık alanındaki ulusal ve uluslararası çağdaş sorunları, konuları takip edebilme,
6. Halkla ilişkiler uygulamalarıyla gerçek bir diyaloğun zihinsel, psikolojik ve moral şartlarını yaratmak ve mevcut tarafların kendi durumlarını ve görüş açılarını açıklamaya hakları olduğunu kabul etme,
7. Halkla ilişkiler uygulamalarında gerçeği önemseme, doğrulanabilir ve yerleşmiş gerçeklere dayanmayan bilgileri yaymama,
8. Gençlerin ve çocuklarla ilgili ürünlerin tanıtılması için hazırlanan halkla ilişkiler mesajlarında, onların güven duygularını zedeleyecek, ruhsal ve fiziksel zayıflıklarını etkileyecek içerik bulunmamasına özen gösterme,
9. Mesleklerini icra ederken, ilgili tüm tarafların görüşlerinin adil bir biçimde temsil edilmesine özen gösterme,
10. Meslekleri gereği edinebilecekleri sır niteliğindeki bilgilerin gizliliği prensibine saygı gösterme,
11. Meslekleri gereği kurdukları iletişimin açık, doğru, iki yönlü ve tarafların tam anlamıyla bilgilendirilmesine dayalı olmasına özen gösterme,
12. Kişisel veya kurumsal düzeyde rekabet etmek gereken durumlarda, rekabeti haksız olarak etkileyecek kişisel/kurumsal bağlantılarını; ikincil olarak üstlenilmiş görevleri vb. bu amaca hizmet edecek şekilde kullanmama,
13. Kurum içi iletişimde ayrımcılığı engelleme ve pozitif ayrımcılığın gelişmesini destekleme,
14. İş dünyasında çevre sorunlarına karşı ihtiyati yaklaşımları destekleme,
15. Çevresel sorumluluğu arttıracak her türlü faaliyete ve oluşuma destek verme,
16. Çevre dostu teknolojilerin gelişmesini ve yaygınlaşmasını destekleme, |
|
| 6) |
1. Toplumsal organizasyonlar ve kurumlar, aile, dini kurumları tanıma ve bu kurumların iletişim ile ilişkisini anlama,
2. Ortak ve geniş bir bilgi temeline, akademik çalışmalara, araştırmalara, etik ilkelere ve performans denetimine dayalı halkla ilişkiler ve reklam uygulamaları gerçekleştirmek,
3. Halkla ilişkiler ve reklamda kalite kavramını tanımak ve kavramak,
4. Türkiye’deki ve dünyadaki marka yönetimi stratejilerini değerlendirme, marka stratejilerini uygulama ve çeşitli kampanyaların analizlerini yapma,
5. Kalite sertifikası almayı hedefleyen, standart değerlendirmeyi, performans denetimini ve kalite geliştirmeyi sürekli kılacak sitemleri uygulayabilmek,
6. Halkla İlişkiler mesleğini sadece kuruma değil topluma da faydasını gözeterek uygulama,
7. Reklamda hedef kitleye uygun mesajları belirleme ve doğru mecraları seçme ve sonuçları değerlendirme,
8. İletişim ve reklam alanına yönelik yasal düzenlemeleri yorumlayabilme,
9. Temel konkur ilkelerini tanımak, konkur süreçlerini yönetmek ya da bu süreçlerde görev alıp çalışabilmek,
10. Uluslararası Reklam Uygulama Esasları’ndaki etik ilkelerin tanınması; bu doğrultuda reklam uygulamalarını doğruluk, dürüstlük, toplumsal sorumluluk, çocukların ve gençlerin korunması, kişilik haklarına saygı, sağlık ve çevreye duyarlılık, tüketicinin korunması gibi konular açısından değerlendirebilme,
11. Tüm bireylerin İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi’nden doğan haklardan yararlanmaları gerektiği inancıyla iletişim çalışmaları tasarlama, planlama, uygulama ve değerlendirme,
12. İletişim faaliyetlerinde insan onurunu korumak ve saygı göstermek, herkesin kendi yargısına kendisinin varmasını sağlamak,
13. Halkla ilişkiler uygulamalarında bütün koşullar altında hem hizmet ettiği kuruluşun hem de bu kuruluşun hizmet ettiği halk topluluklarının karşılıklı çıkarlarını gözetecek şekilde davranma,
14. Halkla ilişkiler ve reklamcılık mesleğini kamuoyunun çıkarılarını zedelemeyecek şekilde icra etme,
15. Mesleki faaliyetleri sırasında karşılıklı anlayış yaratmayı hedefleyerek kurdukları iletişimin, hem yasal hem de ahlaki açıdan toplumun kültürel değer ve inançlarını zedeleyici nitelikte olmamasını gözetme,
16. Çalışmaları esnasında Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu maddelerine uyum içinde davranma,
17. Meslek ahlakı ilkelerine ters düşecek görevleri kabul etmeme,
18. Mesleğin itibarını ve saygınlığını korumak ve yükseltmek için çalışma,
19. Meslektaşlarının itibarını zedeleyecek yorumlarda ve davranışlarda bulunmama,
20. Medyanın haber alma ve kamuoyunu bilgilendirme özgürlüğü ile Basın Meslek İlkeleri'ne saygı gösterme,
21. Bloglar, forumlar, video ve fotoğraf paylaşım siteleri, sosyal paylaşım ağları ve benzeri sosyal medya araç ve ortamlarının kamuoyunun bilgilendirilmesi ve kamuoyu görüşlerinin yansıtılması açısından zenginleştirici nitelikte olduğundan hareketle; bu ortamlardaki mesleki faaliyetlerde kimlikleri ve/ya temsil edilen kişi ve kurumların kimliklerini şeffaflık ilkesi doğrultusunda açıklama,
22. Kamuoyunu ya da onun temsilcilerini yanıltmama,
23. Şantaj, rüşvet ve baskı kullanmama,
24. Halkla ilişkiler uzmanı olarak bir müşteri ya da işverenle nicel sonuçları garanti eden bir sözleşme imzalamamak,
25. Sosyal kurallara aykırı, dürüst olmayan, insan onurunu ve karakterini zedeleyecek özellikteki girişim ve taahhütlerin içinde bulunmamak,
26. İş dünyasında ilan edilmiş insan haklarının desteklemesi ve bu haklara saygılı olma,
27. İş dünyasında insan hakları ihlallerinin suç ortağı olmama,
28. Her türlü çocuk işçi çalıştırılmasına karşı durma,
29. İş dünyasında yolsuzlukla mücadele etme,
30. İş dünyasında toplu müzakere özgürlüğünü destekleme,
31. Halkla İlişkiler ve reklam alanındaki etik ilkelerinin ihlal edilmemesi yönünde mesleki uygulamalar gerçekleştirme, |
|
T.C. İstanbul Okan Üniversitesi BİLGİ PAKETİ / DERS KATALOĞU
