| Hafta |
Konu |
Ön Hazırlık |
| 1) |
• İş kuruluşları ile kar amacı gütmeyen kuruluşlar arasındaki farkı analiz eder.
• Üretimi etkileyen faktörleri tanımlar.
• İş dünyasına ait işgücünün değişimini ifade eder.
• İzlek.
• Pazarla iletişimin tanımlar.
• Pazarla iletişim araçlarını tanımlar.
• E-ticareti tanımlar.
• E-ticaretin bölümlerini tanımlar.
|
İzleği çalışma.
Kitabım 1. ve 2. bölümlerini okuma.
|
| 2) |
• Pazarla iletişim karmasının içeriğini ifade eder.
• Pazarla iletişim planını ifade eder.
• İletişim teorisini açıklar.
• Final sunumu içeriği ve amacını tartışır.
• Pazarla iletişim karmasını ifade eder.
• Pazarla iletişim planı ifade eder.
• SOSTACı tanımlar. (durum, hedefler, strateji, eylemler, kontrol)
• 3Ms’I tanımlar. (insan gücü, para, zaman)
• İletişim teorisinin tanımlar.
• Bir, iki ve çok aşamalı iletişim teorilerini açıklar.
• Benimseme modelini ifade eder.
• Final projesinde kullanılacak KOSGEB’in stratejik iş planı modelinin açıklar.
|
Homework: Grup oluşturma, bir ürün ve firma seçme. |
| 3) |
• Alıcı davranışlarını tanımlar.
• Pazarları açıklar.
• Pazar araştırmalarını açıklar.
• Ajansları açıklar.
• Satın alma davranışı ve pazar araştırması için doğru stratejiyi analiz eder.
• Hedef pazarı ve satın alma davranışlarını analiz eder.
• Satın alma türlerini sınıflandırır.
• Bireysel ve kurumsal alıcıları tartışır.
• Satın alma sürecindeki roller ifade eder.
• Satın almanın aşamalarını ifade eder.
• Motivasyon ve Maslow’un ihtiyaçlar hiyerarşisini tartışır.
• Pazar araştırmasının tanımlar.
• Araştırma türlerini listeler.(birincil-ikincil, niceliksel-niteliksel)
• Pazar araştırması sürecini ifade eder.
• Pazarlama İstihbaratı ve Bilgi Sistemini tanımlar. (MIIS)
• Ajansları tanımlar.
• Ajans seçim sürecini analiz eder.
|
Final projesine çalışmaya devam. |
| 4) |
• Farklı medya çeşitlerini sınıflandırır.
• Değişen iletişim ortamını açıklar.
• Uluslararası pazarla iletişim ortamını açıklar.
• Farklı medya türlerini yönetmeyi tartışır.
• Uluslararası pazarla iletişim programını yönetmeyi tartışır.
• Medya türlerini listeler.
• Medya terimlerini açıklar.
• Medya seçmeyi ifade eder.
• Medya planlama aşamalarını sınıflandırır.
• Değişen iletişim ortamını analiz eder.
• PESTLE analizini ifade eder.
• Pazarların küreselleşmesini ifade eder.
• Küresel güçlükleri açıklar.
• Stratejik küresel seçeneklerini listeler.
|
Final projesine çalışmaya devam. |
| 5) |
• Kurumsal kimliğin rol ve önemini açıklar.
• Kurumsal kimliğin farklı uygulama alanlarını tartışır.
• Satış ve satış yönetimini açıklar.
• Reklamın rolünü açıklar.
• Kurumsal kimliği tanımlar.
• Kurum imajını tanımlar.
• Kurum kimliği karmasını tanımlar.
• Satışı açıklar.
• Satışçıların ve satış örgütlerinin türlerini listeler.
• Satış gücünü yönetmeyi tanımlar.
• Satış becerilerini analiz eder.
• Reklam kampanyası yönetmeyi açıklar.
• Reklam kampanyası stratejisini tartışır.
|
Firma ziyareti.
.
|
| 6) |
• ARA SINAV.
• Satış promosyonunu açıklar.
• Doğrudan pazarlamayı açıklar.
• Tanıtım ve halkla ilişkileri tanımlar.
• Satış promosyonunu tanımlar.
• Satış promosyonu türlerini sınıflandırır.
• Promosyon kullanımının nedenlerini listeler.
• Satış promosyonu hedeflerini analiz eder.
• Doğrudan pazarlamayı açıklar.
• Veritabanı pazarlamasını açıklar.
• Doğrudan pazarlama kampanyası yönetmekyi örneklerle açıklar.
|
Study for the Midterm Exam. |
| 7) |
• Sponsorluğun rolünü ve önemini tanımlar.
• Fuar yönetmenin nasıl olduğunu açıklar.
• Sergilerin rol ve önemini açıklar.
• Pazarla iletişimde ambalajın rol ve önemini açıklar.
• Final projesi hazırlıklarını resmeder.
• Sponsorluğu açıklar.
• Sponsorluğun kapsam ve çeşitlerini tartışır.
• Sponsorluğun avantajlarını listeler.
• Sponsorluk programının nasıl yürütüleceğini açıklar.
• Fuar planlamanın nasıl olduğunu ifade eder.
• Fuara katılım hedeflerini listeler.
• Fuara ait yapılacak listelerini görselleştirir.
• Fuarda başarı için değerlendirme ölçütlerini tanımlar.
• Ambalajın önemini ifade eder.
• Ambalajın işlevlerini listeler.
• Ambalajın iletişim işlevini açıklar.
|
Final projesine çalışmaya devam. |
| 8) |
• Ürünün satış noktasındaki tanıtımını ifade eder.
• Ağızdan ağıza pazarlamayı açıklar.
• E-pazarlamayı açıklar.
• Tüm iletişim araçlarını planlı kullanmayı ifade eder.
• Ürünün satış noktasında tanıtımını ifade eder.
• Araçları listeler.
• Teknikleri sınıflandırır.
• Ağızdan ağıza pazaralamada kullanılan araçları tartışır.
• Müşteri ilgi programı geliştirmenin 10 yolunu analiz eder.
Örnek olayların üzerinden geçme.
Tartışmaya katılma.
Grup tartışması.
|
Final projesinin ilk taslağını sunma. |
| 9) |
• E-ticareti tanımlar ve e-iş ile ayrımını ifade eder.
• E-ticaret teknolojisinin benzersiz özelliklerini tanımlar ve bunun işe etkisini tartışır.
• Web 2.0 uygulamalarını açıklar.
• En önemli e-ticaret türlerini listeler.
• E-ticaretin temelleri ve büyümesini tartışır.
• E-ticaretin tarihini açıklar.
• E-ticaretin geleceğini belirleyecek faktörleri tanımlar.
• E-ticaret çalışmasının en önemli kavramlarını tartışır.
• E-ticarete katkıda bulunan önemli akademik disiplinleri sınıflandırır.
|
İnternetten bir firma bularak firmanın web sitesinin incelenmesi ve düşüncelerin yazılı olarak sunulması. |
| 10) |
• Online ortamda e-ticaret varlığı kurarken sorulması ve cevplanması gereken soruları tartışır ve gerekli adımları atar.
• E-ticaret varlığı kurmada izlenecek süreci tanımlar.
• Web sitesini outsource etme veya kendi bünyesinde kurma ile ilgili önemli soruları listeler.
• Web server ve e-ticaret satış sitesi server yazılımı ile ilgili önemli konuları tanımlamar ve açıklar.
• E-ticaret sitesi donanımı için en uygun yolu seçmede önemli noktaları ifade eder.
• Web sitesi performanısnı geliştirecek ek araçları tartışır.
• Mobil web sitesi ve uygulamaları geliştirme ile ilgili önemli noktaları ifade eder.
|
Final projesine çalışmaya devam. |
| 11) |
• Klasik ödeme yöntemlerinin özelliklerini tanımlar.
• E-ticaretteki en önemli ödeme yöntemlerini ifade eder.
• Elektronik faturalama ve ödeme sistemlerinin özellik ve işlevlerini tanımlar.
• E-ticaret iş modellerini ana özelliklerini ifade eder.
• Önemli b2c iş modellerini tanımlar.
• Önemli b2b iş modellerini tanımlar.
• E-ticarete uygulanabilecek ana iş kavramları ve stratejilerini açıklar.
• Klasik online pazarlama ile yeni sosyal-mobil-lokal pazarlama platformlarının farkını analiz eder.
• Sosyal, mobil ve local pazarlamanın hacmi ve büyüklüğünü açıklar.
• Sosyal, mobil ve local pazarlama arasındaki ilişkiyi tartışır.
• E-ticaret iş modellerini açıklar.
• Önemli b2c iş modellerini listeler.
• Önemli b2b iş modellerini listeler.
• E-ticaret işi nasıl değiştirdiğini analiz eder: Strateji, yapı ve süreçler
• Klasik online pazarlama ile yeni sosyal-mobil-lokal pazarlama platformlarının farkını tartışır.
• Facebook, Twitter ve Pinterest gibi pazarlama platformlarının pazarlama kapasitelerini tartışır.
• Mobil pazarlamanın ana unsurlarını tanımlar.
|
Due: Final Projesinin ikinci taslağı. |
| 12) |
• Online perakende sektörünün içinde bulunduğu ortamı tanımlar.
• Online bir firmanın ekonomik yaşama gücünü analiz eder.
• Değişik online perakende türlerinin kaşılaştığı tehditleri tanımlar.
• Online hizmet sektörünün temel özelliklerini tanımlar.
• Online finansal hizmetler sanayiindeki gelişmeleri tartışır.
• Online seyahat sektöründeki ana gelişmeleri ifade eder.
• Online kariyer sektöründeki ana trendleri tanımlar.
• Online perakende sektörünü açıklar.
• Online firmaların yaşayabilirliğini analiz eder.
• E-tailing İş Modellerini sınıflandırır.
• B2B e-ticareti tanımlar.
• Tedarik zinciri, satın alma ve işbirlikçi ticaret şekillerini açıklar.
• B2b ticaretin ana türlerini tanımlar.
• E-ticaret ve tedarik zinciri yönetimini açıklar.
|
yok |
| 13) |
• E-posta pazarlamasını açıklar.
• İnternetten potansiyel iş ortağı bulma araştırmasının nasıl yapıldığını tanımlar.
• Alıcı/satıcı bilgisi için internet araştırmasının nasıl yapıldığını açıklar.
• Etkili iş e-postaları yazmanın nasıl yapıldığını açıklar.
• E-posta pazarlamasını tanımlar.
• Etkili e-posta pazarlamasının unsurlarını listeler.
• İçerik ve tasarımı analiz eder.
• Yazmayı açıklar.
• Landing page yaratmanın nasıl olduğunu açıklar.
|
Uluslararası ticaretle ilgili web sitelerini araştırma ve gelecek hafta sunma. |
| 14) |
• Arama Motoru Pazarlamasını açıklar.
• Arama Motoru Optimizasyonunu açıklar.
• Arama motoru optimizasyonu için Web sitesi içerik ve tasarımı tanımlar.
• Etkili link alıp link vermeyi tanımlar.
• Pazarlamada arama motorlarının rolü ve önemini ifade eder.
• Arama motoru optimizasyonunu açıklar.
• Arama motoru pazarlamasını ifade eder.
• SEO ve SEM için web sitesi tasaralamayı tartışır.
|
Final projesinin düzenlenmesi ve gözden geçirilmesi. |
| 15) |
• Final Projesi.
• Final Sunumu.
• Gerçek veya hayali bir firma için web sitesi stratejik planı ve web sitesinin nasıl kurulacağını açıklar.
|
yok |
| |
Dersin Program Kazanımlarına Etkisi |
Katkı Payı |
| 1) |
1. Kişilerarası iletişime dair kuramları kavrama,
2. Halkla ilişkiler ve reklamcılığın temel kavramlarını ve uygulamalarını tanımak,
|
|
| 2) |
1. İletişimin temel ilke ve prensiplerini anlama ve bu doğrultuda bakış açısı geliştirme,
2. İletişim alanındaki kuramsal yaklaşımları kavrayabilme ve yorumlayabilme,
3. Kitle iletişim kuramlarını ve bunların profesyonel iletişimcilerin etkinlikleriyle arasındaki ilişkiyi kavrama ve tartışma,
4. İletişim bilimi, işletme yönetimi, pazarlama, sosyoloji, örgütsel davranış, ekonomi, siyaset bilimi, hukuk, bilimsel araştırma ve kültürel çalışmalar vb. alanlara ait bilgileri halkla ilişkiler ve reklamcılık disiplini içinde kullanma,
5. Tüm pazarlama iletişimi unsurlarını bilme; reklam, halkla ilişkiler, satış, doğrudan pazarlama konularında ve e-iletişim konusunda strateji geliştirme, araştırma, planlama ve uygulama,
6. Veri derleme, uygulama, çözümleme ve sonuçları yorumlama,
7. Temel davranış bilimlerini alanına uygulayabilme ve problem çözebilme.
8. Halkla ilişkiler kampanyaları ile ilgili planlama, tanımlama, modelleme ve çözme becerisi,
9. Bir işletme fonksiyonu olan halkla ilişkiler ile yönetim arasındaki etkileşimi anlama,
10. Başarılı bir halkla ilişkiler uygulaması için gerekli araştırma, amaçları tanımlama, hedef kitleleri ve bunlara uygun mesajları belirleme, doğru mecraları seçme ve sonuçları değerlendirme,
11. Reklam kampanyaları ile ilgili planlama, tanımlama, modelleme ve çözme becerisi,
12. Reklam sektöründe yönetsel becerileri edinebilme ve kullanabilme,
13. Medya araştırması, planlaması ve satın alma bilgi ve becerisi,
14. Çeşitli reklam mecraları için reklam materyallerini tasarlayabilme ve uygulayabilme |
|
| 3) |
1. Konuşmalar ve toplantılar için uygun duyuru metinlerini ve görsel araçları kullanarak etkin sunum yapma; kendini ifade edebilme ve bir projeyi sunabilme,
2. Bir ekip üyesi olarak çalışmak ve sorumluluk almak,
3. Halkla ilişkiler alanını etkileyecek siyasi, ekonomik ve teknolojik tüm gelişmeleri değerlendirerek kurumlardaki olası krizleri çözme ve yeni duruma koşut stratejiler üretme,
4. Başarılı kurumsal iletişimin unsurlarını tanıma, anlama ve tasarlama,
5. Belirtilen ya da hissettirilen gereksinimleri karşılayabilecek, kabul edilmiş profesyonel standartlara uygun halkla ilişkiler hizmetleri geliştirmesi,
6. Yaratıcı düşünce yöntem ve tekniklerini uygulayabilme |
|
| 4) |
1. Haber alma sürecinde medya okuryazarlığı becerilerini kavrama,
2. Halkla ilişkiler, reklam ve siyaset arasındaki kavramsal bağlantıları kavrama,
3. Reklamcılığın dönemsel süreçlerine ilişkin bilgi sahibi olma ve yorumlama,
4. Reklam uygulamaları için gerekli pazar araştırmalarını tanımak ve reklamcılık açısından değerlendirebilmek,
|
|
| 5) |
1. Eğitim, bilim ve teknolojinin gelişimini takip edebilme ve bu unsurların iletişim süreçleri ile etkileşimini tanıma ve betimleme,
2. Yeni yöntem ve teknolojileri takip eden, halkla ilişkiler, reklamcılık ve iletişim alanlarında uygulama,
3. Bilgi iletişim teknolojilerini reklam ve pazarlama kapsamında stratejik anlamda kullanabilme,
4. Görsel tasarım alanındaki çağdaş teknikleri ve yazılımları kavrayabilme ve kullanabilme,
5. Reklamcılık alanındaki ulusal ve uluslararası çağdaş sorunları, konuları takip edebilme,
6. Halkla ilişkiler uygulamalarıyla gerçek bir diyaloğun zihinsel, psikolojik ve moral şartlarını yaratmak ve mevcut tarafların kendi durumlarını ve görüş açılarını açıklamaya hakları olduğunu kabul etme,
7. Halkla ilişkiler uygulamalarında gerçeği önemseme, doğrulanabilir ve yerleşmiş gerçeklere dayanmayan bilgileri yaymama,
8. Gençlerin ve çocuklarla ilgili ürünlerin tanıtılması için hazırlanan halkla ilişkiler mesajlarında, onların güven duygularını zedeleyecek, ruhsal ve fiziksel zayıflıklarını etkileyecek içerik bulunmamasına özen gösterme,
9. Mesleklerini icra ederken, ilgili tüm tarafların görüşlerinin adil bir biçimde temsil edilmesine özen gösterme,
10. Meslekleri gereği edinebilecekleri sır niteliğindeki bilgilerin gizliliği prensibine saygı gösterme,
11. Meslekleri gereği kurdukları iletişimin açık, doğru, iki yönlü ve tarafların tam anlamıyla bilgilendirilmesine dayalı olmasına özen gösterme,
12. Kişisel veya kurumsal düzeyde rekabet etmek gereken durumlarda, rekabeti haksız olarak etkileyecek kişisel/kurumsal bağlantılarını; ikincil olarak üstlenilmiş görevleri vb. bu amaca hizmet edecek şekilde kullanmama,
13. Kurum içi iletişimde ayrımcılığı engelleme ve pozitif ayrımcılığın gelişmesini destekleme,
14. İş dünyasında çevre sorunlarına karşı ihtiyati yaklaşımları destekleme,
15. Çevresel sorumluluğu arttıracak her türlü faaliyete ve oluşuma destek verme,
16. Çevre dostu teknolojilerin gelişmesini ve yaygınlaşmasını destekleme, |
|
| 6) |
1. Toplumsal organizasyonlar ve kurumlar, aile, dini kurumları tanıma ve bu kurumların iletişim ile ilişkisini anlama,
2. Ortak ve geniş bir bilgi temeline, akademik çalışmalara, araştırmalara, etik ilkelere ve performans denetimine dayalı halkla ilişkiler ve reklam uygulamaları gerçekleştirmek,
3. Halkla ilişkiler ve reklamda kalite kavramını tanımak ve kavramak,
4. Türkiye’deki ve dünyadaki marka yönetimi stratejilerini değerlendirme, marka stratejilerini uygulama ve çeşitli kampanyaların analizlerini yapma,
5. Kalite sertifikası almayı hedefleyen, standart değerlendirmeyi, performans denetimini ve kalite geliştirmeyi sürekli kılacak sitemleri uygulayabilmek,
6. Halkla İlişkiler mesleğini sadece kuruma değil topluma da faydasını gözeterek uygulama,
7. Reklamda hedef kitleye uygun mesajları belirleme ve doğru mecraları seçme ve sonuçları değerlendirme,
8. İletişim ve reklam alanına yönelik yasal düzenlemeleri yorumlayabilme,
9. Temel konkur ilkelerini tanımak, konkur süreçlerini yönetmek ya da bu süreçlerde görev alıp çalışabilmek,
10. Uluslararası Reklam Uygulama Esasları’ndaki etik ilkelerin tanınması; bu doğrultuda reklam uygulamalarını doğruluk, dürüstlük, toplumsal sorumluluk, çocukların ve gençlerin korunması, kişilik haklarına saygı, sağlık ve çevreye duyarlılık, tüketicinin korunması gibi konular açısından değerlendirebilme,
11. Tüm bireylerin İnsan Hakları Evrensel Beyannamesi’nden doğan haklardan yararlanmaları gerektiği inancıyla iletişim çalışmaları tasarlama, planlama, uygulama ve değerlendirme,
12. İletişim faaliyetlerinde insan onurunu korumak ve saygı göstermek, herkesin kendi yargısına kendisinin varmasını sağlamak,
13. Halkla ilişkiler uygulamalarında bütün koşullar altında hem hizmet ettiği kuruluşun hem de bu kuruluşun hizmet ettiği halk topluluklarının karşılıklı çıkarlarını gözetecek şekilde davranma,
14. Halkla ilişkiler ve reklamcılık mesleğini kamuoyunun çıkarılarını zedelemeyecek şekilde icra etme,
15. Mesleki faaliyetleri sırasında karşılıklı anlayış yaratmayı hedefleyerek kurdukları iletişimin, hem yasal hem de ahlaki açıdan toplumun kültürel değer ve inançlarını zedeleyici nitelikte olmamasını gözetme,
16. Çalışmaları esnasında Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu maddelerine uyum içinde davranma,
17. Meslek ahlakı ilkelerine ters düşecek görevleri kabul etmeme,
18. Mesleğin itibarını ve saygınlığını korumak ve yükseltmek için çalışma,
19. Meslektaşlarının itibarını zedeleyecek yorumlarda ve davranışlarda bulunmama,
20. Medyanın haber alma ve kamuoyunu bilgilendirme özgürlüğü ile Basın Meslek İlkeleri'ne saygı gösterme,
21. Bloglar, forumlar, video ve fotoğraf paylaşım siteleri, sosyal paylaşım ağları ve benzeri sosyal medya araç ve ortamlarının kamuoyunun bilgilendirilmesi ve kamuoyu görüşlerinin yansıtılması açısından zenginleştirici nitelikte olduğundan hareketle; bu ortamlardaki mesleki faaliyetlerde kimlikleri ve/ya temsil edilen kişi ve kurumların kimliklerini şeffaflık ilkesi doğrultusunda açıklama,
22. Kamuoyunu ya da onun temsilcilerini yanıltmama,
23. Şantaj, rüşvet ve baskı kullanmama,
24. Halkla ilişkiler uzmanı olarak bir müşteri ya da işverenle nicel sonuçları garanti eden bir sözleşme imzalamamak,
25. Sosyal kurallara aykırı, dürüst olmayan, insan onurunu ve karakterini zedeleyecek özellikteki girişim ve taahhütlerin içinde bulunmamak,
26. İş dünyasında ilan edilmiş insan haklarının desteklemesi ve bu haklara saygılı olma,
27. İş dünyasında insan hakları ihlallerinin suç ortağı olmama,
28. Her türlü çocuk işçi çalıştırılmasına karşı durma,
29. İş dünyasında yolsuzlukla mücadele etme,
30. İş dünyasında toplu müzakere özgürlüğünü destekleme,
31. Halkla İlişkiler ve reklam alanındaki etik ilkelerinin ihlal edilmemesi yönünde mesleki uygulamalar gerçekleştirme, |
|
T.C. İstanbul Okan Üniversitesi BİLGİ PAKETİ / DERS KATALOĞU
