Yeni Medya
Lisans	TYYÇ: 6. Düzey	QF-EHEA: 1. Düzey	EQF-LLL: 6. Düzey

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu:

HRE415

Ders İsmi:

Kamu Yönetiminde Halkla İlişkiler

Ders Yarıyılı:

Güz

Ders Kredileri:

Teorik	Pratik	Kredi	AKTS
3	0	3	6

Öğretim Dili:

Ders Koşulu:

Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?:

Hayır

Dersin Türü:

Üniversite Seçmeli

Dersin Seviyesi:

Lisans

TYYÇ:6. Düzey

QF-EHEA:1. Düzey

EQF-LLL:6. Düzey

Dersin Veriliş Şekli:

Yüz yüze

Dersin Koordinatörü:

Dr.Öğr.Üyesi HAVVA PALACI

Dersi Veren(ler):

Dr.Öğr.Üyesi FATMA YONCA TUNÇ

Dersin Yardımcıları:

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı:

Bu dersin amacı öğrencilerin sivil toplum olgusunu anlamalarını sağlamak; sivil toplum kuruluşlarının özelliklerini, toplumdaki rollerini ve önemlerini kavramalarını sağlamak; bu kuruluşların pazarlama ve iletişim çalışmalarına ilişkin araştırma, planlama, uygulama ve değerlendirme süreçlerini tanımalarını, bu süreçleri analiz edebilmelerini ve bu süreçleri yönetebilmelerini sağlamaktır.

Dersin İçeriği:

Sivil toplum teorilerinin incelenmesi; Kar amacı gütmeyen kuruluşların temel özelliklerinin anlatılması; Sivil toplumun üçüncü sektör olarak gelişim sürecinin anlatılması; Kar amacı gütmeyen kuruluşlar için kriterlerin değerlendirilmesi; Sivil toplum kuruluşlarında pazarlamaya duyulan ihtiyacın anlatılması; Sivil toplum kavramının tarihsel gelişim sürecinde değişen anlamlarının açıklanması; Gönüllülük kavramının anlatılması; Sivil toplum kuruluşlarında katılımcı ve katılımcı olmayan iletişimin anlatılması; Üyelik kavramının anlatılması; Sivil toplum kuruluşları için kaynak geliştirme yollarının anlatılması; Sivil toplum kuruluşlarında halkla ilişkiler hedeflerinin tanımlaması; Sivil toplum kuruluşlarında kampanya planlama sürecinin anlatılması; Sivil toplum kuruluşlarında kampanya stratejisi geliştirme sürecinin anlatılması; Kampanya eylem planının bir parçası olarak izleme ve tanıtım; Dünyadaki sivil toplum kuruluşlarının çalışmalarının incelenmesi,

Öğrenme Kazanımları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;

Öğrenme Kazanımları

1 - Bilgi
Kuramsal - Olgusal
1) Güncellenmiş bilgiler, uygulama ekipmanları ve diğer kaynaklarla ders kitapları tarafından desteklenen ileri düzeydeki kuramsal ve uygulamalı bilgilere sahip olma.
2 - Beceriler
Bilişsel - Uygulamalı
1) Alanında edindiği ileri düzeydeki kuramsal ve uygulamalı bilgileri kullanır. - Alanında edindiği ileri düzeydeki bilgi ve becerileri kullanarak verileri yorumlar ve değerlendirir, problemleri tanımlar ve analiz eder, araştırma ve kanıtlara dayalı çözümler geliştirir.
3 - Yetkinlikler
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
1) - Alandaki konularda insanları ve kurumları bilgilendirir, fikir ve çözüm önerilerini yazılı ve sözlü olarak aktarabilir. - Alandaki sorunlara yönelik fikir ve çözüm önerilerini nitel ve nicel verilerin desteğiyle profesyoneller ve profesyonel olmayanlarla paylaşın. -Sosyal sorumluluk duygusu ile sosyal çevre için proje ve faaliyetleri organize etmek ve uygulamak. - Alandaki gelişmeleri takip eder ve en azından Avrupa Dil Portföyü B1 Genel Düzeyinde bir yabancı dili kullanarak akranları ile iletişim kurar. -En az minimum düzeyde Avrupa Bilgisayar Ehliyeti İleri Düzey yazılım bilgisine sahip bilişim ve iletişim teknolojilerini kullanın.
Öğrenme Yetkinliği
1) Alanında edindiği ileri düzeydeki bilgi ve becerileri eleştirel bir yaklaşımla değerlendirir. -Öğrenme ihtiyaçlarını belirler ve öğrenmeyi yönlendirir. -Yaşam boyu öğrenmeye karşı olumlu tutum geliştirmek.
Alana Özgü Yetkinlik
1) Alanla ilgili verilerin toplanması, uygulanması ve yayınlanması aşamalarında toplumsal, bilimsel, kültürel ve etik değerlere uygun hareket etmek. - Sosyal hakların evrenselliği, sosyal adalet, kalite, kültürel değerler ve ayrıca çevre koruma, işçi sağlığı ve güvenliği konularında yeterli bilince sahip olma.
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği
1) Alanında bağımsız olarak ileri düzeyde çalışmalar yapar. - Sahadaki uygulamalarda karşılaşılan beklenmedik karmaşık sorunları çözmek için hem ekip üyesi olarak hem de bireysel olarak sorumluluk alın. - Bir proje çerçevesinde astların gelişimine yönelik faaliyetlerin planlanması ve yönetilmesi.

Ders Akış Planı

Hafta	Konu	Ön Hazırlık
1)	Kamu yönetimi kavramı ve özellikleri Demokrası Yerinden yönetim Sosyal Devlet Kavramlarının tartışılması Ders tanıtımı Sınav değerlendirme kriterleri Tanışma Kaynakların tanıtılması	Syllabus okunması
2)	Halkla İlişkiler Perspektifinden Kamu Kurumlarında Güvenin İnşasıHalkla İlişkiler Perspektifinden Kamu Kurumlarında Güvenin İnşası "HALKLA İLİŞKİLER PERSPEKTİFİNDEN GÜVEN KAVRAMI: KATILIMCILIK, ŞEFFAFLIK VE HESAP VEREBİLİRLİK İLKELERİNİN KAMU KURUMLARINA YÖNELİK GÜVENİN OLUŞMASINDAKİ ROLÜ" konulu makale ile Halkla İlişkilerin iki yönlü İletişimi, tanıma, tanıtma ile şeffaflık ve hesap verebilirliğe ilişkin kavramların tartışması bu makalede bulunmaktadır. Böylelikle kamu kurumlarında Halkla İlişkilerin işlevi, demokrası ve katılımcılık ekseninde güvenin inşasına ilişkin temel kavramlar öğrenilebilecektir.KATILIMCILIK, ŞEFFAFLIK VE HESAP VEREBİLİRLİK İLKELERİ HALKLA İLİŞKİLER MODELLERİ	Konu ile ilgili kitap bölümünün okunması Ders notlarının okunması
3)	Kamu Kurumlarında Halkla İlişkilerin Sosyal Sorumluluk İlkesinin Uygulanması SOSYAL SORUMLULUK KAVRAMI SALKLA İLİŞKİLER MODELLERİNDE SOSYAL SORUMLULUK	"HALKLA İLİŞKİLERDE SOSYAL SORUMLULUK İLKESİ: KAMU KURULUŞLARI YAKLAŞIMI BAKIMINDAN KONYA BÜYÜKŞEHİR BELEDİYESİ UYGULAMA ÖRNEKLERİ" ne ilişkin makalenin okunması Ders slayt ve örnek olayların derlenmesi Tartışma soruları hazırlanması
4)	• Yerel Yönetimlerin Öneminin içselleştirilmesi • Yerel yönetimlerde halkla ilişkilerin öneminin anlaşılması • Yerel Yönetimlerde Halkla İlişkiler uygulamalarının öğrenilmesi • Yerel Yönetimlerde Halkla İlişkiler sürecinin işleyişinin öğrenilmesi • Yerel Yönetimlerde Halkla İlişkilerin tanıma ve tanıtma araçlarının öğrenilmesi • Yerel Yönetimlerde Halkla İlişkilerin internet uygulamalarının anlaşılması	İlgili makalelerin tartışılması
5)	KAMU VE ÖZEL SEKTÖRDE HALKLA İLİŞKİLERİN KARŞILAŞTIRILMASI Halkla ilişkilerin farklılıkları halkla ilişkilerin temel unsurları olan; • Örgütlenme, • Amaç, • Mevzuat, • Hedef Kitle ve Taraflar, • Yöntem ve Uygulamalar, • Finansman, • Denetim	İlgili Yayınların okunması Tartışma Konularına ilişkin soru hazırlama
6)	Kamu Yönetiminde Halkla İlişkilerin İşlevleri 1)Tanıma ve 2)Tanıtma	İlgili yayınların okunması Tartışma konusu hazırlama
7)	Kamusal Alanda İletişim Gündem Belirleme Kuramı Çerçevesinde Sosyal Medya Kullanımı	Gündem belirleme kuramını tekrar okuma ödevi soru ve cevap hazırlama uygulamalardan konuyla ilişkili örnek toplama
8)	VİZE SINAVI • Yerel Yönetimlerin Öneminin içselleştirilmesi • Yerel yönetimlerde halkla ilişkilerin öneminin anlaşılması • Yerel Yönetimlerde Halkla İlişkiler uygulamalarının öğrenilmesi • Yerel Yönetimlerde Halkla İlişkiler sürecinin işleyişinin öğrenilmesi • Yerel Yönetimlerde Halkla İlişkilerin tanıma ve tanıtma araçlarının öğrenilmesi • Yerel Yönetimlerde Halkla İlişkilerin internet uygulamalarının anlaşılması • Yerel Yönetimlerde Halkla İlişkiler Planı oluşturmanın öğrenilmesi	Ders içeriğinin gözden geçirilmesi Kaynakların incelenmesi
9)	Sayısal (Dijital) Vatandaşlık	soru ve cevap hazırlama uygulamalardan konu ile ilgili örnek toplama Dijital (Dijital) Vatandaşlık başvuruları
10)	Stratejik İletişim Planı neleri içermelidir; • İletişim amacının belirlenmesi, • Planın uygulamada kalacağı süre • Mevcut durum analizi, • İş hedefi, • İletişim hedefi, • Hedef kitle, • Sosyal paydaşlar,	Stratejik plan örneği üzerinde çalışma Örnek vaka tartışması Soru cevap
11)	Kamu Yönetimi hizmetlerinin halka tanıtılması (bilme tanıma eksikliğinin giderilmesi) araçları Danışma ve Yönlendirme Masaları Danışma Telefon hatları Web sayfalarında bulunacak sekmeler Sosyal medya da yapılacak açıklamalar Bilboardlar, afişler Gazete ilanları	Örnek vaka tartışması Soru cevap Kamu kurumlarının web sayfaları üzerinden tanıtma faaliyetlerinin incelenmesi
12)	Kamu Kurumlarında Halkla İlişkiler Programı Hazırlama ve hazırlık basamakları Halkla İlişkiler Programları Açısından Önemli Konular Saydamlık Teknoloji Kullanımı Amaçlar Yöntemler Denetim Kontrol Değerlendirme	İlgili yayınların ve halkla ilişkiler kitaplarının okunması
13)	Kamu Kurumlarında Basın Büroları ya da Basın ve Halkla İlişkiler Birimleri Birimlerin yapılanması Çalışma esasları Yetkileri Görev ve sorumlulukları Yerine getirilen faaliyetler	İlgili kitap bölümünün okunması
14)	Halkla İlişkilerin Kamu ve özel sektörde örgütlenmedeki yeri ve önemi Halkla İlişkiler Birimlerinin kamu ve özel sektörde adları * Kamu ve Özel kesimde halkla ilişkilerin arasındaki amaç açısından farkları *Kamu ve Özel kesimde halkla ilişkilerin işleyişinde Mevzuat ve Kuralcılık	Final projelerinin gözden geçirilmesi
15)	Kamu kurumlarında sosyal medya strateji ve uygulamaları Sosyal medya stratejisi oluşturma (iletişim hedeflerini ortaya koymak, süre ve taktik planlama, hedef kitle tanımı) • Yönetim organizasyon oluşumunu tamamlamak, • Siber güvenlik yönetimi (sayfa güvenliği için gerekli bilgi yönetimi) • Sosyal ağ tercihlerini yapmak (Hangi sosyal medya kanalları kullanılacağına karar vermek) • Profil oluşturmak (Kurumsal kimliğe uygun mimaride profil sayfaları inşa etmek) • İçerik planı hazırlamak • İçerikleri hazırlamak	İlgili ek kaynakların okunması
16)	final	Metin, H., & Altunok, M. (2002). Karşılaştırmalı bir yaklaşımla kamu yönetimi ve özel sektörde halkla ilişkiler. Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, (3), 79-99.

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:	Sivil Toplum Örgütlerinde Halkla İlişkiler Ayhan Biber 2003, Nobel yayın dağıtım 9789755918846
Diğer Kaynaklar:	Sivil Toplum Örgütlerinde Halkla İlişkiler Ayhan Biber 2003, Nobel yayın dağıtım 9789755918846

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Kazanımları	1	2	3	4	5	6
Program Kazanımları
1) 1. Yeni Medyayı etkileyen teknolojik gelişmelerden güncel olarak haberdar olmak. 2. sosyal medya, toplum ve dijital kültür üçgeninde etki akışına hakim olabilecek kuramsal altyapıyı kazanmak. 3. dijital iletişimi, sanat ve kültür alanında üretken ve stratejik anlamda kullanabilecek uygulamaları yürütmek. 4. Veri kullanımını amacı doğrultusunda kullanabilecek doğru bilgiye etik olarak ulaşabilecek kuramsal ve olgusal altyapıyı kazanmak.
2) 1. Üretim, pazarlama, habercilik, sosyal ilişkiler başta olmak üzere bütün dönüşümlerin ve değişimlerin merkezinde yer alan yeni medyanın aktif bir aktörü olarak ilgili süreçleri tasarlayabilme, stratejiler geliştirme ve yönetebilme. 2. Yeni medyanın disiplinler arası yapısını ve gazete, radyo ve TV gibi geleneksel medya ile bütünleşmiş çalışma eğilimini kavrayıp, bu doğrultuda etkileşim temelli içerik üretebilme. 3.Haber toplama ve yazmada yaşanan köklü dönüşümler bağlamında yeni nesil haber içerikleri üretme; yayıncılık faaliyetlerini İnternet ve mobil ortama da taşıyan gazete, radyo ya da TV kurumlarında yeni medya muhabirliği, editörlüğü ya da yapımcılığı. 4. Kamu veya özel kurum ve kuruluşların halkla ilişkiler, ticaret, reklam gibi disiplinler ile hedef kitleye etkin ulaşım, verimlilik ve rekabet üstünlüğü için içerik tasarlanması, üretimi ve uygulanması. 5.Kurumlardaki yeni medya odaklı olası krizleri çözme ve yeni duruma koşut stratejiler üretme. 6.Portal yönetimi, Web tasarımı alanlarında aşamaların öğrenilmesi ve uygulanması.
3) 1.Web, gazete, blog, e-ticaret gibi bütün yeni medya platformlarında düşünce ve yaratıcılıkların sunulabileceği girişimcilik anlayışı. 2.Sosyal medyada toplumsal varoluş, paylaşım ve etkileşim temelli; bilgilendirici, eğlendirici içerik üretimi. 3.Etik değerlere bağlı kalmak suretiyle, bir ekip üyesi olarak mesleğini icra edebilme ve sorumluluklarını yerine getirme. 4.Sorumluluk anlayışı çerçevesinde, tüm tarafların görüşlerinin adil bir biçimde temsil edilmesine özen gösterme, taraflara eşit yaklaşma ve yanıltmama.
4) 1. Haber alma sürecinde medya okuryazarlığı becerilerini kavrama. 2. Yeni medya platformlarını etkin kullanmayı ve geliştirmeyi öğrenmek. 3. Medya ve siyaset arasındaki kavramsal bağlantıları kavrama 4. Kitle iletişiminin temel prensipleri ve kitlesel alandaki yeri ve önemini anlayabilme ve sorgulayabilme. 5. Kitle iletişimin ekonomi politiğini, toplumsal, politik ve kültürel etkilerini analiz edebilme ve yorulmayabilme bakış açısının geliştirilmesi.
5) 1. Yeni medya ile ilgili konularda dijital ajanslarla iletişime geçip uygulamada çözümün parçası olmak için haberleşebilme 2. İletişim alanı ile ilgili konularda nicel ve nitel araştırmalardan faydalanarak çözüm önerilerini paylaşabilme 3. Dijital iletişim formatlarını yaratıcı bir şekilde kullanarak yaşadığı sosyal çevre için proje ve etkinlikler düzenleyebilme ve bunları uygulayabilme.
6) 1. İletişimin temel ilke ve prensiplerini anlama ve bu doğrultuda bakış açısı geliştirme 2. İletişim alanındaki kuramsal yaklaşımları kavrayabilme ve yorumlayabilme 3. Medya eleştirilerine dair kuramları kavrama. 4. Türkiye’deki ve dünyadaki endüstri 4.0 stratejilerini değerlendirme, uygulamaların analizlerini yapma 5. Yeni Medya alanını etkileyecek teknolojik, siyasi ve ekonomik tüm gelişmeleri değerlendirerek kurumlardaki olası krizleri çözme ve yeni duruma koşut stratejiler üretme

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

Etkisi Yok	1 En Düşük	2 Düşük	3 Orta	4 Yüksek	5 En Yüksek

	Dersin Program Kazanımlarına Etkisi	Katkı Payı
1)	1. Yeni Medyayı etkileyen teknolojik gelişmelerden güncel olarak haberdar olmak. 2. sosyal medya, toplum ve dijital kültür üçgeninde etki akışına hakim olabilecek kuramsal altyapıyı kazanmak. 3. dijital iletişimi, sanat ve kültür alanında üretken ve stratejik anlamda kullanabilecek uygulamaları yürütmek. 4. Veri kullanımını amacı doğrultusunda kullanabilecek doğru bilgiye etik olarak ulaşabilecek kuramsal ve olgusal altyapıyı kazanmak.
2)	1. Üretim, pazarlama, habercilik, sosyal ilişkiler başta olmak üzere bütün dönüşümlerin ve değişimlerin merkezinde yer alan yeni medyanın aktif bir aktörü olarak ilgili süreçleri tasarlayabilme, stratejiler geliştirme ve yönetebilme. 2. Yeni medyanın disiplinler arası yapısını ve gazete, radyo ve TV gibi geleneksel medya ile bütünleşmiş çalışma eğilimini kavrayıp, bu doğrultuda etkileşim temelli içerik üretebilme. 3.Haber toplama ve yazmada yaşanan köklü dönüşümler bağlamında yeni nesil haber içerikleri üretme; yayıncılık faaliyetlerini İnternet ve mobil ortama da taşıyan gazete, radyo ya da TV kurumlarında yeni medya muhabirliği, editörlüğü ya da yapımcılığı. 4. Kamu veya özel kurum ve kuruluşların halkla ilişkiler, ticaret, reklam gibi disiplinler ile hedef kitleye etkin ulaşım, verimlilik ve rekabet üstünlüğü için içerik tasarlanması, üretimi ve uygulanması. 5.Kurumlardaki yeni medya odaklı olası krizleri çözme ve yeni duruma koşut stratejiler üretme. 6.Portal yönetimi, Web tasarımı alanlarında aşamaların öğrenilmesi ve uygulanması.
3)	1.Web, gazete, blog, e-ticaret gibi bütün yeni medya platformlarında düşünce ve yaratıcılıkların sunulabileceği girişimcilik anlayışı. 2.Sosyal medyada toplumsal varoluş, paylaşım ve etkileşim temelli; bilgilendirici, eğlendirici içerik üretimi. 3.Etik değerlere bağlı kalmak suretiyle, bir ekip üyesi olarak mesleğini icra edebilme ve sorumluluklarını yerine getirme. 4.Sorumluluk anlayışı çerçevesinde, tüm tarafların görüşlerinin adil bir biçimde temsil edilmesine özen gösterme, taraflara eşit yaklaşma ve yanıltmama.
4)	1. Haber alma sürecinde medya okuryazarlığı becerilerini kavrama. 2. Yeni medya platformlarını etkin kullanmayı ve geliştirmeyi öğrenmek. 3. Medya ve siyaset arasındaki kavramsal bağlantıları kavrama 4. Kitle iletişiminin temel prensipleri ve kitlesel alandaki yeri ve önemini anlayabilme ve sorgulayabilme. 5. Kitle iletişimin ekonomi politiğini, toplumsal, politik ve kültürel etkilerini analiz edebilme ve yorulmayabilme bakış açısının geliştirilmesi.
5)	1. Yeni medya ile ilgili konularda dijital ajanslarla iletişime geçip uygulamada çözümün parçası olmak için haberleşebilme 2. İletişim alanı ile ilgili konularda nicel ve nitel araştırmalardan faydalanarak çözüm önerilerini paylaşabilme 3. Dijital iletişim formatlarını yaratıcı bir şekilde kullanarak yaşadığı sosyal çevre için proje ve etkinlikler düzenleyebilme ve bunları uygulayabilme.
6)	1. İletişimin temel ilke ve prensiplerini anlama ve bu doğrultuda bakış açısı geliştirme 2. İletişim alanındaki kuramsal yaklaşımları kavrayabilme ve yorumlayabilme 3. Medya eleştirilerine dair kuramları kavrama. 4. Türkiye’deki ve dünyadaki endüstri 4.0 stratejilerini değerlendirme, uygulamaların analizlerini yapma 5. Yeni Medya alanını etkileyecek teknolojik, siyasi ve ekonomik tüm gelişmeleri değerlendirerek kurumlardaki olası krizleri çözme ve yeni duruma koşut stratejiler üretme

Öğrenme Etkinliği ve Öğretme Yöntemleri

Alan Çalışması
Bireysel çalışma ve ödevi
Okuma
Ödev

Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri ve Kriterleri

Yazılı Sınav (Açık uçlu sorular, çoktan seçmeli, doğru yanlış, eşleştirme, boşluk doldurma, sıralama)

Ölçme ve Değerlendirme

Yarıyıl İçi Çalışmaları	Aktivite Sayısı	Katkı Payı
Ödev	1	% 5
Sunum	1	% 5
Ara Sınavlar	1	% 30
Final	1	% 60
Toplam		% 100
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI		% 40
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI		% 60
Toplam		% 100

İş Yükü ve AKTS Kredisi Hesaplaması

Aktiviteler	Aktivite Sayısı	İş Yükü
Ders Saati	16	48
Ara Sınavlar	1	1
Final	1	1
Toplam İş Yükü		50