Dersin Amacı: |
Bu ders, turizm sektörüne ait terimlerin terminolojik anlamlarının açıklanması amacı ile tasarlanmıştır. |
Dersin İçeriği: |
Pasaport ve çeşitleri, konsolosluk, elçilik tanımları yolculuk tanımı çeşitleri, saat kavramı, enlem be boylamların açıklanması ülkeler arasındaki saat farkları, uçuş tarifeleri, uçuş sürelerinin hesaplanması, trafik hakları, yolcuların özel istekleri, uçak seyahatinde canlı evcil hayvan taşınması, yolculuk çeşitleri, duraklamalı ve duraklamasız transfer kavramları- aktarmalı yolculuklarda minimum bağlantı süresi ve önemi. Transfer çeşitleri.Butik Otel tanımı ve özellikleri, Temalı Parklar ve özellikleri |
Hafta |
Konu |
Ön Hazırlık |
1) |
• Seyahat Tanımı
• Seyahat Belgeleri ve çeşitleri
• Türkiye'de uygulanan prosedürler
|
IATA Kitapları-Genel Turizm Kitapları -Çeşitli makaleler |
2) |
• Konsolosluk, Elçilik ve Büyükelçilik kavramları ve Türkiye örnekleri
|
IATA Kitapları-Genel Turizm Kitapları -Çeşitli makaleler |
3) |
• Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA)- Amacı Faaliyeti ve üyeleri
• Uluslararası Sivil Havacılık Teşkilatı (ICAO) -Amacı Faaliyeti ve üyeleri
• Fonotik Alfabe
• IATA Coğrafyası ve Trafik Konferans Bölgeleri
|
IATA Kitapları |
4) |
• Küresel Belirleyiciler ve Şehir ve ülke kodları ile ilgili çalışmalar.
• Uçuş tarifelerinin tanıtımı ve tarife okuma bilgisi
• Uçuş süresinin hesaplanması,
• Ülkelerin GMT’ye göre saat durumların
• Ülkeler arasındaki saat farklarının hesaplanması |
IATA PAT Genel Kurallar Kitabı |
5) |
• Yolculuk Türleri
• Ücret Belirleyicilerinin açıklanması
• PNR/BF zorunlu girişlerin açıklanması
• Rezervasyon durum kodları ve açıklanması
|
IATA PAT Genel Kurallar Kitabı |
6) |
• Başlangıç-bitiş - ara nokta-dönüş noktası kavram ve özellikleri
• Transit-Duraklamalı Transfer -Duraklamasız Transfer özellikleri
• Yolcunun özel istekleri (SSR kavramı)
• Özel isteklerin uluslararası kodlarının tanıtımı , (GDS/CRS kavramları)
|
IATA PAT Kitapları Genel Kurallar |
7) |
• Yolcu beraberinde evcil hayvan taşınması.
• Yolcu beraberi bagaj (Ağırlık ve Parça sistemi) ve bilet üzerinde gösterilmesi
• Bağlantılı Bilet Kavramı tanıtımı ve özellikleri
|
IATA PAT Genel Kurallar Kitabı |
8) |
ARA SINAV |
Ders Dokumanı |
9) |
• Check-in Konaklama İşletmelerinde.
• Check-in Havayolunda.
• Çocuk Yolcu,Bebek Yolcu
• Ülke Kodları
• Bilgisayarlı Rezervasyon Sistemleri
• Çifte Rezervasyon |
Genel Turizm Kitapları |
10) |
• Go Show
• Genel Satış Acentesi
• GMT/UTC
• Inclusive Tour
• Sigorta Ücreti
• Kruvazier Gemi,
• Uçuş ücretlerinde mevsimsel dönemler
• No Show tanımı ve uygulaması |
IATA PAT Kitapları |
11) |
• İptal kuralları
• Araba Kiralama Endüstrisi
• Rezervasyon onayı (Otel)
• Rezervasyon onayı (Havayolu)
|
Genel Turizm Kitapları |
12) |
• TUROB (Türkiye Otelciler Birliği) ve çalışmaları.
• Paket Turlar
• IATA Konferans Bölge toplantıları ve Birleşik toplantıları |
Genel Turizm Kitapları |
13) |
• Seyahat Sigortası.
• Hizmet Bedeli uygulaması
• Elektronik Biletlerin kupon Düzeni
• Uçuş Rezervasyonu değişikliği
• Sürdürülebilir Turizm |
IATA PAT kitapları |
14) |
• Yolculuklarda en az kalış süresi
• Yolculuklarda en fazla kalış süresi
• Operasyon Kavramı
• Hizmet Bedeli
• Kayıtsız Yolcu
• Uçuşa gelmeyen yolcu |
IATA PAT kitapları |
15) |
Final Sınavı |
Ders Notları |