Hemşirelik
Lisans	TYYÇ: 6. Düzey	QF-EHEA: 1. Düzey	EQF-LLL: 6. Düzey

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu:

HEM210

Ders İsmi:

Temel İletişim ve Görüşme Becerileri

Ders Yarıyılı:

Bahar

Ders Kredileri:

Teorik	Pratik	Kredi	AKTS
2	2	3	4

Öğretim Dili:

Ders Koşulu:

Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?:

Hayır

Dersin Türü:

Genel Havuz

Dersin Seviyesi:

Lisans

TYYÇ:6. Düzey

QF-EHEA:1. Düzey

EQF-LLL:6. Düzey

Dersin Veriliş Şekli:

Yüz yüze

Dersin Koordinatörü:

Prof. Dr. BİRSEN YÜRÜGEN

Dersi Veren(ler):

Dersin Yardımcıları:

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı:

Bu dersin amacı; iletişim süreçleri, temel iletişim kavramları, iletişim tarihi, yapısı, fonksiyonları, özellikleri, türleri,
iletişim bilimlerinin diğer disiplinler ile ilişkileri, iletişim modelleri ve iletişim etiği konusunda öğrenciyi
bilgilendirmektir.

Dersin İçeriği:

İletişim ile İlgili Temel Kavramlar
İletişim Sürecinin Özellikleri
İletişim Türleri
İletişimde Engeller
İletişim ve Çatışma
Sözlü İletişim - Konuşma ve Dinleme
Sözsüz İletişim
İkna Edici İletişim Teknikleri
İkna Edici İletişim Taktikleri
Kültürel Farklılıklar ve İletişim
Tartışma ve Müzakere Teknikleri
Empati İletişimi
Beden Dili
İletişim becerileri ve kişilik analizi test uygulamaları

Öğrenme Kazanımları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;

Öğrenme Kazanımları

1 - Bilgi
Kuramsal - Olgusal
1) Farklı kuramlara dayalı olarak gözlem ve görüşme becerilerini açıklayabilecektir.
2 - Beceriler
Bilişsel - Uygulamalı
1) Etkin dinleme ve gözlemleme stratejilerini açıklayabilecek ve uygulayabilecektir.
2) Hasta ile etkili bir iletişimin kurulabilmesi için süreci açıklayabilecektir.
3 - Yetkinlikler
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
1) Hastanın kişisel öyküsünü alabileceklerdir.
Öğrenme Yetkinliği
Alana Özgü Yetkinlik
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Ders Akış Planı

Hafta	Konu	Ön Hazırlık
1)	Dersin amaç ve hedeflerinin açıklanması. Ders içeriği ve kaynak kitaplar hakkında bilgi verilmesi
2)	İletişim ile İlgili Temel Kavramlar İletişim Sürecinin Özellikleri	Güngör, Nazife. İletişime Giriş. Ankara: Siyasal Kitabevi, 201
3)	İletişim Türleri İletişimde Engeller	Güngör, Nazife. İletişime Giriş. Ankara: Siyasal Kitabevi, 2015. Güngör, Nazife. İletişim- Kuramlar- Yaklaşımlar. Ankara: Siyasal Kitabevi, 2015.
4)	İletişim ve Çatışma	Oskay, Ünsal. İletişimin ABC’si. İstanbul: Alfa Yayınları, 2005 Aziz, Aysel. İletişime Giriş. İstanbul: Hiperlink Yayınları, 2010
5)	Sözlü İletişim - Konuşma ve Dinleme Sözsüz İletişim	Güngör, Nazife. İletişime Giriş. Ankara: Siyasal Kitabevi, 2015. Güngör, Nazife. İletişim- Kuramlar- Yaklaşımlar. Ankara: Siyasal Kitabevi, 2015
6)	İkna Edici İletişim Teknikleri	Güngör, Nazife. İletişime Giriş. Ankara: Siyasal Kitabevi, 2015. Güngör, Nazife. İletişim- Kuramlar- Yaklaşımlar. Ankara: Siyasal Kitabevi, 2015.
7)	Ara Sınav
8)	Kültürel Farklılıklar ve İletişim	Güngör, Nazife. İletişime Giriş. Ankara: Siyasal Kitabevi, 2015. Güngör, Nazife. İletişim- Kuramlar- Yaklaşımlar. Ankara: Siyasal Kitabevi, 2015.
9)	Tartışma ve Müzakere Teknikleri	Aziz, Aysel. İletişime Giriş. İstanbul: Hiperlink Yayınları, 2010. Çamdereli, Mete. İletişime Giriş. İstanbul: Dem Yayınları, 2008.
10)	Beden Dili	Zıllıoğlu, Merih. İletişim nedir. İstanbul: Cem Yayınevi, 1996
11)	İletişim becerileri uygulamaları	Güngör, Nazife. İletişime Giriş. Ankara: Siyasal Kitabevi, 2015. Güngör, Nazife. İletişim- Kuramlar- Yaklaşımlar. Ankara: Siyasal Kitabevi, 2015.
12)	Terapötik İletişim ve Görüşme	Nilüfer Voltan Acar, Yeniden Terapötik İletişim Nobel Yayınevi, 2021
13)	Terapötik İletişim ve Görüşme
14)	Final Sınavı

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:

1.İletişim Fakültesi öğrencileri için üniversite web sitesinin ilgili platformlarında yayınlanan ders notları.

Diğer Kaynaklar:

2.Güngör, Nazife. İletişime Giriş. Ankara: Siyasal Kitabevi, 2015.
3.Güngör, Nazife. İletişim- Kuramlar- Yaklaşımlar. Ankara: Siyasal Kitabevi, 2015.
4.Briggs, Asa ve Burke, Peter. Medayanın Toplumsal Tarihi. İstanbul: Kırmızı Yayınları, 2011.
5.Baldini, Massimo. İletişim Tarihi. İstanbul: Avcıol Yayınları, 2000.
6.Zıllıoğlu, Merih. İletişim nedir. İstanbul: Cem Yayınevi, 1996.
7.Oskay, Ünsal. İletişimin ABC’si. İstanbul: Alfa Yayınları, 2005
8.Aziz, Aysel. İletişime Giriş. İstanbul: Hiperlink Yayınları, 2010.
9.Çamdereli, Mete. İletişime Giriş. İstanbul: Dem Yayınları, 2008.
10. AÖF, Genel İletişim Ders Kitabı.

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Kazanımları	1	2	4	3
Program Kazanımları
1) Hemşirelik bakımını etik ilkelere ve yasalara uygun yönetebilir.
2) Edindiği kuramsal bilgileri hemşirelik uygulamalarına aktarabilir.
3) Hemşireliğin temel psikomotor becerilerine sahip olur.
4) Temel iletişim becerilerine sahip olur.
5) Birey, aile ve toplumun sağlık bakımı gereksinimlerinin karşılanmasında hemşirelik rol ve işlevlerini yerine getirebilecek bilgiye sahip olur.
6) Sağlık politikalarının oluşturulmasına katkı sağlayabilir.
7) Hemşirelik uygulamalarında bireysel ve ekip üyesi olarak sorumluluk alabilir.
8) Bakımın yürütülmesinde sağlık bilişim sistemlerini kullanabilir.
9) Çağdaş birey ve meslek üyesi olmanın gerektirdiği genel kültür bilgisine sahip olur.
10) Toplumsal duyarlılık bilinci içinde sektörler arası işbirliği yaparak proje ve etkinlikler yürütebilir.
11) Bir yabancı dili kullanarak alanındaki bilgileri izleyebilmek ve yabancı meslektaşları ile iletişim kurabilir.

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

Etkisi Yok	1 En Düşük	2 Düşük	3 Orta	4 Yüksek	5 En Yüksek

	Dersin Program Kazanımlarına Etkisi	Katkı Payı
1)	Hemşirelik bakımını etik ilkelere ve yasalara uygun yönetebilir.	2
2)	Edindiği kuramsal bilgileri hemşirelik uygulamalarına aktarabilir.	3
3)	Hemşireliğin temel psikomotor becerilerine sahip olur.	2
4)	Temel iletişim becerilerine sahip olur.	3
5)	Birey, aile ve toplumun sağlık bakımı gereksinimlerinin karşılanmasında hemşirelik rol ve işlevlerini yerine getirebilecek bilgiye sahip olur.	3
6)	Sağlık politikalarının oluşturulmasına katkı sağlayabilir.	2
7)	Hemşirelik uygulamalarında bireysel ve ekip üyesi olarak sorumluluk alabilir.	4
8)	Bakımın yürütülmesinde sağlık bilişim sistemlerini kullanabilir.	2
9)	Çağdaş birey ve meslek üyesi olmanın gerektirdiği genel kültür bilgisine sahip olur.	4
10)	Toplumsal duyarlılık bilinci içinde sektörler arası işbirliği yaparak proje ve etkinlikler yürütebilir.	5
11)	Bir yabancı dili kullanarak alanındaki bilgileri izleyebilmek ve yabancı meslektaşları ile iletişim kurabilir.	2

Öğrenme Etkinliği ve Öğretme Yöntemleri

Anlatım
Ders
Okuma
Ödev
Rol oynama

Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri ve Kriterleri

Yazılı Sınav (Açık uçlu sorular, çoktan seçmeli, doğru yanlış, eşleştirme, boşluk doldurma, sıralama)
Ödev

Ölçme ve Değerlendirme

Yarıyıl İçi Çalışmaları	Aktivite Sayısı	Katkı Payı
Ödev	1	% 20
Ara Sınavlar	1	% 30
Final	1	% 50
Toplam		% 100
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI		% 50
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI		% 50
Toplam		% 100

İş Yükü ve AKTS Kredisi Hesaplaması

Aktiviteler	Aktivite Sayısı	Süre (Saat)	İş Yükü
Ders Saati	6	10	60
Uygulama	6	10	60
Ara Sınavlar	1	2	2
Final	1	2	2
Toplam İş Yükü			124