Bilişim Sistemleri ve Teknolojileri
Lisans	TYYÇ: 6. Düzey	QF-EHEA: 1. Düzey	EQF-LLL: 6. Düzey

Ders Genel Tanıtım Bilgileri

Ders Kodu:

UTIC304

Ders İsmi:

Dış Ticarette Kalite Standartları

Ders Yarıyılı:

Bahar

Ders Kredileri:

Teorik	Pratik	Kredi	AKTS
3	0	3	6

Öğretim Dili:

Ders Koşulu:

Ders İş Deneyimini Gerektiriyor mu?:

Hayır

Dersin Türü:

Üniversite Seçmeli

Dersin Seviyesi:

Lisans

TYYÇ:6. Düzey

QF-EHEA:1. Düzey

EQF-LLL:6. Düzey

Dersin Veriliş Şekli:

Yüz yüze

Dersin Koordinatörü:

Dr.Öğr.Üyesi AYŞE NUR TOPÇUOĞLU

Dersi Veren(ler):

Dersin Yardımcıları:

Dersin Amaç ve İçeriği

Dersin Amacı:

Bu dersin amacı Kalite ve standartların, dünya ve uluslararası ticaret açısından öneminin anlaşılması. Gerekliliğinin vurgulanmasıdır. Kalite ve standardın amacı, ürünlerin, hizmetlerin veya süreçlerin belirli beklentileri karşılamasını sağlamak ve sürekliliği garanti altına almaktır. Böylece müşteri memnuniyetinin sağlanması, yani ürün ya da hizmetin, müşteri ihtiyaç ve beklentilerine uygun olmasını garanti eder/verimliliği artırır yani hataları azaltır, kaynakları daha etkin kullanmayı sağlar/rekabet avantajı sağlar.Kaliteli ürün ve hizmetler, piyasada öne çıkmayı kolaylaştırır./Marka güvenilirliğini artırır;Kaliteli ürünler, markaya olan güveni pekiştirir/
Sürekli gelişimi destekler; Kalite yönetimi, sürekli iyileştirmeyi teşvik eder.

Dersin İçeriği:

Bu ders, kalite ve standartlar kavramlarını tanımak, ulusal ve uluslararası altyapıyı anlamak, ISO standartlarını incelemek, çevre yönetimi ve enerji yönetimi sistemlerini açıklamak ve iş sağlığı güvenliği, gıda güvenliği gibi kritik alanlarda uygulanabilir yönetim sistemlerini ele almak üzerine odaklanır. Öğrenciler, ISO'nun farklı standartları hakkında bilgi edinir ve bu standartların ekonomiye, ticarete ve çevreye olan etkilerini tartışarak, günümüz iş dünyasında kaliteyi ve sürdürülebilirliği sağlamak için gerekli adımları öğrenirler. Dersin sonunda, öğrencilere global ve ulusal sistemlerde kalite ve güvenlik konularında uygulanabilir bilgi sağlanır.

Öğrenme Kazanımları

Bu dersi başarıyla tamamlayabilen öğrenciler;

Öğrenme Kazanımları

1 - Bilgi
Kuramsal - Olgusal
1)  Kalite ve Standart kavramlarının Uluslararası ve Ulusal Dayanaklarını ,destek veren ulusal ve uluslararası kurum ve kuruluşları tanıyacaklar
2) Kalite ve Standart kavramlarının içeriği, niteliği, süreçleri ve yararlarını listeleyecekler
3) Kalite ve standart kavramlarının önemini ve etkilerini açıklanacak
4) Kalite ve Standartlar tanımı kapsamına giren sektörler ve dayandıkları kuralları açıklanacak
2 - Beceriler
Bilişsel - Uygulamalı
3 - Yetkinlikler
İletişim ve Sosyal Yetkinlik
Öğrenme Yetkinliği
Alana Özgü Yetkinlik
Bağımsız Çalışabilme ve Sorumluluk Alabilme Yetkinliği

Ders Akış Planı

Hafta	Konu	Ön Hazırlık
1)	• Program./İzlence • Ders içeriğinin tartışılması • Tüm anahattın tanımlanması	Ev ödevi: bir sonraki ders içerikleri
2)	• Standartların İşlevleri • Standartların Olumlu Ekonomik Etkileri • Standartların Olumsuz Ekonomik Etkileri • Standartların Ekonomik Büyüme Üzerindeki Etkisi • Standartların Uluslararası Ticarete Etkisi • Teknik engelleri tanımlar • KOBİ'ler için Giriş Noktası Olarak Standartlar ve Kalite	Ev ödevi: bir sonraki ders içerikleri
3)	• Özel Sektörün ve Kamu Sektörünün Rollerini tarif eder • Teknolojinin Kabulü için Koordinasyon Mekanizmalarını açıklar • Standardizasyonda Devlet Katılımı üzerindeki etkileri açıklar • Ulusal Standart Kuruluşlarını açıklar • Ulusal Metroloji Kurumlarını açıklar • Ticarette Teknik Engeller hakkında DTÖ Anlaşmasını açıklar	Ev ödevi: bir sonraki ders içerikleri
4)	• Uygunluk Değerlendirme Çerçevesini inceler • Sertifikasyonu tanımlar • Test, Kalibrasyon ve Muayeneyi açıklar • Akreditasyonu açıklar • Bu kavramların kalite ve standardizasyon içindeki yeri ve önemini açıklar	Ev ödevi: bir sonraki ders içerikleri
5)	• ISO’nun tüm teknik komitelerin kullanması için geliştirdiği Yüksek Seviye Yapısını (HLS) anlamak. • Bu yapının dayanaklarını açıklamak(Bunlar; • (Kapsam, Normatif referanslar, Terimler ve tanımlar, • Kuruluşun ve bağlamının (ilgili tarafların ihtiyaçları ve beklentileri dahil) incelenmesi, Liderlik, Planlama, Destek, Operasyon, Performans Değerlendirmesi, İyileştirme anlamlarını tarif etmek)	ISO’nun yapısı , işlevi ve sistem içindeki rolünün açıklanması ödevi
6)	• Kalite Yönetim Standartlarını tanımlamak • Kalite Yönetim ilkelerini açıklamak • ISO 9000'in İşlevini tanımlamak	Sistemin rolü ve öneminin anlaşılması hakkında okuma
7)	• ISO 9000 Kalite Yönetim Standartlarını açıklamak • ISO Dokümantasyonunu tanımlamak • ISO 9000 ve Rekabet Avantajının anlaşılması	Sistemin tekrar gözden geçirilmesi
8)	• ISO 9660 BİLGİSAYAR DOSYALARI İÇİN ISO • Kompakt Diskleri etkinleştiren standart.. • ISO 13485TIBBİ CİHAZLAR • Bir tıbbi cihazın yaşam döngüsü boyunca kaliteyi ISO 13485 ile yönetin. • ISO 14000 AİLESİÇEVRE YÖNETİMİ • Bu standartlar ailesiyle çevresel performansınızı geliştirin. • ISO / IEC 17025TEST VE KALİBRASYON LABORATUVARLARI • Standart yöntemler, standart olmayan yöntemler ve laboratuvar tarafından geliştirilen yöntemler kullanılarak gerçekleştirilen test ve kalibrasyon • ISO 20121 SÜRDÜRÜLEBİLİR OLAYLAR • Etkinliğinizin sosyal, ekonomik ve çevresel etkilerini bu standart ile yönetimesi. • ISO 22000GIDA GÜVENLİĞİ YÖNETİMİ • Bu standart ailesi ile gıda ürünlerinize güven verin. • ISO 26000SOSYAL SORUMLULUK • Kuruluşunuzun bu standartla sosyal açıdan sorumlu bir şekilde çalışmasına yardımcı olun. • ISO 31000 RİSK YÖNETİMİ • Bu ISO standardı ile şirketinizin performansını tehlikeye atabilecek riskleri yönetin. • ISO 37001 RÜŞVETLE MÜCADELE YÖNETİM SİSTEMLERİ • Rüşveti önleyin, tespit edin ve ele alın. • ISO 45001 İŞ SAĞLIĞI VE GÜVENLİĞİ • ISO 45001 ile işyeri risklerini azaltın ve herkesin eve güvenle dönmesini sağlayın. • ISO 50001ENERJİ YÖNETİMİ • Kuruluşların enerji performanslarını yönetmelerine yardımcı olmak için ISO standardı	Haftayı gözden geçirmek
9)	• Kuruluşun çevre, kuruluşun kendisi ve ilgili taraflar için değer sağlayan çevre yönetim sisteminin amaçlanan sonuçlarına ulaşmasına yardımcı olmak; • Kuruluşun bir yaşam döngüsü perspektifi dikkate alarak kontrol edebileceğini veya etkileyebileceğini belirlediği faaliyetlerinin, ürünlerinin ve hizmetlerinin çevresel yönleri için geçerlid olan ve kuruluşun çevre politikası ile tutarlı olarak, bir çevre yönetim sisteminin amaçlanan sonuçlarına ulaşmasına destek vermek • + çevresel performansın iyileştirilmesi; • + uyum yükümlülüklerinin yerine getirilmesi; • + çevresel hedeflere ulaşılmas	Anlatılan bölümlerin gözden geçirilmesi
10)	• Çalışan güvenliğini geliştirme, • işyeri risklerini azaltma • daha iyi, daha güvenli çalışma koşulları oluşturma konusunda ciddi olan kuruluşların dikkate aldığı ve belgelendirerek işleyiş ve denetimin sağlandığı yapıyı açıklamak • ISO 45001	Anlatılan bölümlerin gözden geçirilmesi
11)	• ISO 50001.Enerji Yönetimi Standardı	Anlatılan bölümlerin gözden geçirilmesi
12)	• ISO 22000, bir gıda güvenliği yönetim sistemi için gereksinimleri belirler ve ona göre sertifikalandırılabilir. • Bir kuruluşun, gıdanın güvenli olmasını sağlamak için gıda güvenliği tehlikelerini kontrol etme becerisini geliştirir • . Gıda zincirindeki boyutu veya konumu ne olursa olsun herhangi bir kuruluş tarafından kullanılabilme kavramını açıklar	Anlatılan bölümlerin gözden geçirilmesi
13)	• Her büyüklükteki kuruluşta bir bilgi güvenliği yönetim sistemini başlatmak, uygulamak, sürdürmek ve iyileştirmek için gereksinimleri ve uygulama sisteminin oluşturulmasını açıklar.	Anlatılan bölümlerin gözden geçirilmesi
14)	• Coğrafi işaret , Türkiye’de Coğrafi işaret Alan Ürünleri tanımak • Marka, Patent kavramlarını anlamak	Dönemi gözden geçirmek
15)	Final Sınavı	-

Kaynaklar

Ders Notları / Kitaplar:	Ana kaynaklar: Quality Systems and Standards for a Competitive Edge; J. Luis Guasch, Jean-Louis Racine, Isabel Sanchez, Makhtar Diop, Washington, DC: The World Bank, 2007. www.iso.org *https://ourworldindata.org/trade-and-globalization#trade-from-a-historical-perspective Destekleyici Kaynaklar ( Olearn’e ’ye eklenen ders notları) www.turkak.gov.tr www.iso.org www.ticaret.gov.tr
Diğer Kaynaklar:	main sources Quality Systems and Standards for a Competitive Edge; J. Luis Guasch, Jean-Louis Racine, Isabel Sanchez, Makhtar Diop, Washington, DC: The World Bank, 2007. www.iso.org *https://ourworldindata.org/trade-and-globalization#trade-from-a-historical-perspective supportive sources ( Olearn’e ’ye eklenen ders notları) www.turkak.gov.tr www.iso.org www.ticaret.gov.tr

Ders - Program Öğrenme Kazanım İlişkisi

Ders Öğrenme Kazanımları	1	2	3	4
Program Kazanımları
1) Farklı ortamlar için yazılım geliştirme, sistem yönetimi, ağ güvenliği, veritabanı, yönetim sistemleri gibi konularda temel bilgi ve becerilerine sahip olma.
2) Bilgi teknolojilerinin hızlı değişimi sonucu oluşan yeni bilişim sistemleri hakkında güncel konuları uzman olarak yakından takip etme.
3) Bilişim Sistemlerinin firmalardaki stratejik konumu ve yeni iş stratejileri oluşturulmasındaki rolünün öneminin farkında olma.
4) Bilişim Sistemleri alanında edindiği temel bilgi ve beceriler düzeyindeki fikirlerini ve görüşlerini ilgili kişilere yazılı ve sözlü olarak aktarabilme
5) Bilişim Sistemleri alanına ilişkin uzmanlık gerektiren konularda bir çalışmayı bağımsız olarak gerçekleştirebilme.

Ders - Öğrenme Kazanımı İlişkisi

Etkisi Yok	1 En Düşük	2 Düşük	3 Orta	4 Yüksek	5 En Yüksek

	Dersin Program Kazanımlarına Etkisi	Katkı Payı
1)	Farklı ortamlar için yazılım geliştirme, sistem yönetimi, ağ güvenliği, veritabanı, yönetim sistemleri gibi konularda temel bilgi ve becerilerine sahip olma.
2)	Bilgi teknolojilerinin hızlı değişimi sonucu oluşan yeni bilişim sistemleri hakkında güncel konuları uzman olarak yakından takip etme.
3)	Bilişim Sistemlerinin firmalardaki stratejik konumu ve yeni iş stratejileri oluşturulmasındaki rolünün öneminin farkında olma.
4)	Bilişim Sistemleri alanında edindiği temel bilgi ve beceriler düzeyindeki fikirlerini ve görüşlerini ilgili kişilere yazılı ve sözlü olarak aktarabilme
5)	Bilişim Sistemleri alanına ilişkin uzmanlık gerektiren konularda bir çalışmayı bağımsız olarak gerçekleştirebilme.

Öğrenme Etkinliği ve Öğretme Yöntemleri

Akran Değerlendirmesi
Anlatım
Beyin fırtınası /Altı şapka
Ders
Grup çalışması ve ödevi
Okuma
Ödev

Ölçme ve Değerlendirme Yöntemleri ve Kriterleri

Yazılı Sınav (Açık uçlu sorular, çoktan seçmeli, doğru yanlış, eşleştirme, boşluk doldurma, sıralama)
Ödev
Akran Değerlendirmesi

Ölçme ve Değerlendirme

Yarıyıl İçi Çalışmaları	Aktivite Sayısı	Katkı Payı
Devam	1	% 5
Ödev	1	% 5
Ara Sınavlar	2	% 40
Final	1	% 50
Toplam		% 100
YARIYIL İÇİ ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTU KATKISI		% 50
YARIYIL SONU ÇALIŞMALARININ BAŞARI NOTUNA KATKISI		% 50
Toplam		% 100

İş Yükü ve AKTS Kredisi Hesaplaması

Aktiviteler	Aktivite Sayısı	Süre (Saat)	İş Yükü
Ders Saati	14	3	42
Sınıf Dışı Ders Çalışması	14	8	112
Ödevler	1	15	15
Ara Sınavlar	2	2	4
Final	1	2	2
Toplam İş Yükü			175